獨立女王@自由行週記

早在2003年我就愛上網路訂房這種快速方便的服務，遊遍歐洲都是靠它。
最早的訂房網站其實從西元2000左右就已成立，到現在已經發展快要10年了，加入競爭的網站已經很多，技術也越做越好。當然也知道有些人發生了不愉快的經驗(聽說有扣款太快但是房間並沒有訂到)，但是據背包客棧一個520人的調查統計資料顯示，59%的人使用經驗是好的，34%是還沒用過但想嘗試的，只有4%是使用過不滿意。

其實一些成立已經快要10年的國外訂房大站，基本上都可以信賴，而且他們大多是做全世界旅客的生意，訂房流程和客服處理方面也比較完善。今天把幾個有信譽可信賴、價格好、全球性的大型訂房網站特性，比較整理給大家參考：下列網站算是旅客評價較高的：

※附註1：Agoda雖然加收手續費，但他們的泰國旅館價格加上手續費，通常還是比別人便宜。
※附註2：亞洲區的旅館住宿，也可請台灣的旅行社報價參考，有時台灣這邊會比較便宜。

其他知名全球性訂房網，我不考慮用的原因：
●hotelclub：如果是熱門的旅館，這個網站比價會輸給其他站，而不知名的旅館，價格是很便宜，但不清楚旅客評價和旅館品質，有住到地雷旅館的可能，不適合注重口碑的旅客。不過，它有最後一分鐘優惠的服務(也就是知名的RATESTOGO這個附屬網站)，適合想省錢的背包客。
●hotels.com，要額外收手續費，加上手續費之後，比價常輸給別人。
●hostelworld，現在我比較不考慮青年旅館。
●GTAHotels，專門提供打折旅館，所以價格滿便宜，但也是旅客評價、旅館品質不清不楚，不適合注重網友口碑的旅客。

特別提醒
網路訂房要注意的地方：

●即使是同一個訂房網站，但取消規定是各家飯店自己制訂：
上面標明不收手續費的網站，訂房、更改、都不會另加費用。但取消就要視各個飯店的規則而不同(有少數飯店的限量優惠甚至規定訂了就不可取消)。訂房時要仔細閱讀各飯店的取消規定，大部分入住日前一週取消不用付費；沒通知取消卻無故不去住則是一定會被扣全額房費。這就是為何訂房要先給信用卡號碼的原因。

●即使是同一個訂房網站，但信用卡會不會先被扣款是各家飯店自己制訂
大部分飯店網路訂房時，都不需要先預付費用，只需要給卡號當作保證，等check out才付全額(有些還規定需使用訂房那張信用卡付費)。但也有少數特殊飯店，訂房時會先從信用卡扣部分訂金。這些都會寫在各飯店的訂房說明。

●要參考旅客評價(Reviews)，絕對不能只憑價錢就決定住宿。
當然評價會有真有假；通常評價數量越多，參考價值越高。

●收到confirmation號碼就算是正式訂房完成，如果沒收到，可寫信給所屬訂房網站客服確認。訂房完成，就要確實遵守取消規定，不要拿自己血汗錢開玩笑。

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